Правни
Общи условия
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между потребителите и онлайн магазина при поръчка на продукти.
Образец. Преди публикуване попълнете фирмените данни (ЕИК, седалище, представляващ) и дайте текста за преглед от юрист. Последна актуализация: 19.06.2026 г.
1. Общи положения
Този уебсайт се поддържа от „Noem Studio“ (наричан по-долу „Търговецът“), ЕИК [попълнете], със седалище и адрес на управление [попълнете], имейл noem.studio.bg@gmail.com, телефон +359 88 123 4567.
Чрез използването на сайта и/или извършването на поръчка потребителят се съгласява с настоящите Общи условия.
2. Предмет
Търговецът предоставя на потребителите възможност да разглеждат и поръчват предлаганите в сайта продукти чрез средствата за комуникация от разстояние.
3. Регистрация и потребителски акаунт
Поръчка може да бъде направена със или без регистрация (като гост). При регистрация потребителят е длъжен да предостави верни данни и да пази паролата си в тайна. Отговорността за действията, извършени чрез акаунта, е на потребителя.
4. Поръчка и сключване на договора
Договорът се счита за сключен в момента на потвърждаване на поръчката от страна на Търговеца. Търговецът има право да откаже поръчка при изчерпана наличност или некоректни данни, за което уведомява потребителя.
5. Цени и плащане
- Всички цени са в евро (€) с включен ДДС.
- Единственият метод на плащане е наложен платеж — в брой при доставка.
- Не се изисква онлайн плащане с карта и не се съхраняват платежни данни.
6. Доставка
Условията, сроковете и цените за доставка са описани на страница Доставка.
7. Право на отказ и връщане
Потребителят има право да се откаже от договора в срок до 14 дни от получаване на стоката, без да посочва причина, съгласно Закона за защита на потребителите. Условията и стъпките са описани на страница Връщане и замяна.
8. Гаранция и рекламации
Потребителят има право на рекламация при несъответствие на стоката с договореното. Рекламации се предявяват на посочените контакти, заедно с доказателство за покупка.
9. Защита на личните данни
Търговецът обработва личните данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство, единствено за целите на обработка на поръчки, доставка и комуникация с потребителя.
10. Интелектуална собственост
Цялото съдържание на сайта — текстове, изображения, лого и дизайн — е обект на авторско право и не може да бъде използвано без писмено съгласие на Търговеца.
11. Изменение на условията
Търговецът си запазва правото да изменя настоящите Общи условия. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на сайта.
12. Приложимо право и контакти
За неуредените въпроси се прилага българското законодателство. Споровете се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност — от компетентния български съд. За въпроси: noem.studio.bg@gmail.com.